訂衫常見問題
以下是在訂製制服或團體服時,可能會遇到的問題,你可在這裡找到答案。
圖案接受什麼檔案格式?
你可以提交 illustrator 的 .ai 格式檔案,如圖案內包含文字,請記得先將文字轉化成路徑。 (create outline)
另外,你亦可以提交 jpeg、tiff、psd、pdf 等圖檔,請保持圖片解像度為 300dpi 或以上,以確保圖片清晰。
圖案接受手繪圖嗎?
接受的。但手繪圖必須用粗筆畫粗線條,並在白紙上清晰繪制,以便我們可以為你用電腦軟件修整圖案。
成品的圖案顏色,和電腦圖檔顯示的顏色,會有色差嗎?
客戶可提供圖案的 Pantone 色號,我們會以該色號去調較印花圖案的顏色。實際成品圖案的印刷顏色,仍然會存在輕微程度的偏差。偏差比率約為 5% 的合理及可接受範圍內。
電腦設計圖是否免費?如何獲取模擬圖?
公司、企業及註冊 NGO 組織團體,在確認落單後 (包括簽回正式報價單,或提供正式採購 PO) 我們便會提供免費的電腦模擬圖。班衫、學會、其他團體等,則需先行支付訂金,以確定在我們公司訂衫。在收到訂金後,跟單同事會便儘快跟進及製作電腦設計圖。
電腦設計圖是什麼?其效果是否和成品一模一樣?
我們會提供衣服的預覽圖,裡面詳列制服的式樣、衣服的顏色、圖案顏色、圖案尺寸、圖案位置等,讓你預覽成品的效果。
請注意,電腦設計圖只作為參考,成品的實際衫身顏色、圖案顏色、圖案於衫身上的比例等,都會和電腦稿有輕微偏差,客戶仍需以實物樣辦作為標準。
生產大貨前,可以先做一件樣辦嗎?
如果你希望在製作大貨前,先做一件實物樣板的話,需要先交付打板費。
打板費一般每件介乎 $300 - $500;視乎訂購內容而定。如最終大貨訂購數量滿 50 件或以上;則打板費會在訂購總金額內扣除。
打板一般需時 8-12 天;視乎衣服的款式及設計。你收到樣板後,可以要求在大貨訂購規格上作出改動,不會額外收費。
我收到樣辦,但想改變制服的式樣和圖案,能否再製作另一件樣辦?
每項訂單,我們只提供一次免費樣辦製作。假如因為客戶自行更改款式及圖樣,而需要再製作另一件樣辦,我們會收取額外的製辦費用。
製作樣辦需時多久?
製作樣辦所需時間大致如下:
Tee 恤:辦期約 8-10 天
POLO 恤:辦期約 8-12 天
衛衣、外套、TRACKSUIT 等:辦期約 10-12 天
風褸、恤衫、褲、機恤等:辦期約 12-14 天
請注意不同款式的制服涉及的生產工序有所不同,有些較為複雜的款式,其製辦時間也會較長。
網頁上所列出的產品尺寸,是否和成品尺寸一樣?
是。我們採用統一的尺寸紙樣,因此,你可以依照網頁上的尺寸資料,作為你的尺碼數量分配。但請注意,尺寸仍會因應不同之款式、布料、剪裁等而出現輕微的偏差。一般而言,訂制類產品,1.5-2cm 以內,屬於可接受之偏差比率;現貨類產品,2-3cm 以內,屬於可接受之偏差比率。
我已經確認了訂購合同,但一星期後,我想更改尺碼分佈, 可以嗎?
訂購合同內,會詳列客戶最後更改訂單資料的日期,一般是在發出訂購合同的兩至三天之內。過了這個限期後,由於生產工序已經展開,因此不能再更改任何訂單內容。
制服生產需時多久?
制服訂單生產所需時間大致如下:
Tee 恤:貨期約 10-14 天
POLO 恤:貨期約 12-16 天
衛衣、外套、TRACKSUIT 等:貨期約 14-18 天
風褸、恤衫、褲、機恤等:貨期約 16-20 天
請注意不同款式的制服涉及的生產工序有所不同,有些較為複雜的款式,其大貨製作時間也會較長。
我應該何時付款?
於確認圖案及尺碼後則可以付款。HK$6,000以下訂單須付全數;HK$6,000以上訂單可先付50%訂金。
公司、企業及註冊 NGO 組織團體,確認落單需簽回正式報價單,或提供正式採購 PO,並於收貨後 30 天內支付貨款。班衫、學會、其他團體等,則需先行支付訂金 (訂金金額約為總貨款的 15-30%),並於收貨後 7 天內支付餘款。
有什麼途徑繳付訂金及餘款?
我們提供的付款方式包括銀行轉賬、轉數快、PayMe、郵寄支票、親臨門市支付現金。詳情請按此。
報價已包括免費送貨嗎?
所有報價已包括順豐速運免費送貨。客戶可提供工商地址送貨,或於送往指定的順豐速遞門市自取。(部份偏遠地區、離島、貨倉入倉等,需收取額外附加費,視乎地區而定)
能夠選擇住宅地址送貨上門嗎?
如客戶要求送往住宅地址,需收取額外附加費,視乎地區而定。另外,需額外多2天送貨時間。
仍然找不到你想要的答案?